退換貨須知

若收到瑕疵的商品,如何退換貨?

1.退換貨前,請於收到物品三天內與我們聯絡,我們將為您處理後續流程。
2.拆封前請全程錄影,如有任何問題請於三天內與我們聯繫。
3.確定商品為瑕疵品時,請將商品包裝妥當寄回,我們將採取一瑕疵換一個新商品給您。

客製化商品可以退換貨嗎?

客製化的商品是為買家訂做,包含設計圖案及包裝,並不是大量製作的一般商品,所以不適用於「瑕疵品退換貨」規範,無法退換貨,請見諒!

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